CRM / Product Manager (f/m/d)

Das Unternehmen

Unser Kunde ist Teil eines weltweit agierenden Nahrungsmittelkonzerns und vertreibt seine Produkte sowohl am POS als auch online in mehr als 35 Ländern. Das Unternehmen verzeichnet starkes Wachstum und sucht daher dich als CRM / Product Manager (f/m/d) für den deutschen Standort in Düsseldorf.

Positionsbeschreibung

In der crossfunktionalen Position des CRM / Product Managers (f/m/d) übernimmst du die Evaluation und Auswertung aller CRM Kampagnen sowie deren Optimierung für eine der relevantesten Produktgruppen des Unternehmens. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem die Analyse und das Reporting aller Entwicklungen auf Kundenbasis und die darauf beruhende Entwicklung neuer Konzepte, die die Kundenloyalität und den Kundenwert steigern.

Du verantwortest zudem die Planung und das Monitoring der Produktkategorie und das damit verbundene Forecasting für alle Vertriebskanäle anhand von Kundenaktivitäten entlang des Customer Lifecycle. Darauf basierend sprichst du Handlungsempfehlungen für deine Produktkategorie aus und stimmst diese Ergebnisse mit den Abteilungen Finance, Einkauf, Marketing und Sales ab.

Ferner definierst du Zielgruppen basierend auf Kundenprofilen und –segmenten und analysierst diese hinsichtlich Erfolg und Effizienz. Außerdem gehören die Standardisierung und Automatisierung des Reporting-Prozesses sowie Ad-hoc Analysen zu deinen Aufgaben. Du arbeitest KPI-driven und hast die gesamte Marktentwicklung sowie den Wettbewerb im Auge.

Bewerbung an:

Kerstin Ortwerth

4Talents GmbH
Christoph-Probst-Weg 3
20251 Hamburg

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