Key Performance Indicator

Der Begriff KPI oder Key Performance Indicator bezeichnet eine Kennzahl, die zur Messung der wirtschaftlichen Maßnahmen eines Unternehmens genutzt wird. Die Unternehmen legen entsprechende KPIs individuell fest und beobachten damit entsprechend die eigenen (idR wirtschaftlichen) Erfolge. Bei der Festlegung bestimmter, individueller KPIs werden zum Beispiel Aspekte wie Rentabilität, Liquidität, Kundenbeziehungskennzahlen, Unternehmenskommunikation uvm. berücksichtigt.