Digitale Transformation

Digitale Transformation oder auch Digitaler Wandel beschreibt die Veränderungen und Auswirkungen auf die Wirtschaft und die Gesellschaft durch den Gebrauch und Einsatz von digitalen Technologien (Big Data, Cloud Services, Smart Devices, Internet of Things, Blockchain u.w.). Probleme werden vor allem durch den bestmöglichen Einsatz von technischen Mitteln gelöst.

Dabei ist zu beachten, dass die kundenzentrierte Lösung eines Problems (Prozessanpassung, Prozessoptimierung, Prozessdigitalisierung) stets den Start der digitalen Transformation darstellt und nicht umgekehrt die digitale Transformation durch die Technologie selbst ausgelöst wird.

Für den Erfolg der digitalen Transformation im Unternehmen ist es unverzichtbar, ein Digital Mindset zu entwickeln, also eine Unternehmenskultur, die Digitalisierung als Chance und Notwendigkeit betrachtet, nicht als kurzzeitiges Phänomen oder gar als Rationalisierung von Arbeitsplätzen.